Descripción
El puesto de recepcionista de hotel es fundamental para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias del establecimiento. El profesional seleccionado será el primer punto de contacto para los huéspedes, desempeñando un rol clave en la creación de una primera impresión positiva y en la garantía de una experiencia satisfactoria durante toda la estancia. Las responsabilidades abarcan la gestión integral del ciclo del cliente, desde el momento de la reserva hasta su salida, asegurando que todos los procesos administrativos y de atención se lleven a cabo con eficiencia y cortesía. Este rol requiere una combinación de habilidades organizativas, competencias técnicas y una actitud orientada al servicio, trabajando en coordinación con otros departamentos para resolver cualquier incidencia y mantener altos estándares de calidad. El entorno de trabajo es dinámico, exigiendo adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas en un horario que puede incluir turnos rotativos, fines de semana y festivos, siempre con el objetivo de superar las expectativas del cliente. Requisitos
Se requiere permiso de conducir B y vehículo propio, conocimientos de informática a nivel medio o alto, y dominio del inglés a un nivel básico o medio para la comunicación con clientes internacionales. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato temporal inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga en función de las necesidades operativas del hotel y del desempeño del candidato.