Descripción
La posición se centra en la atención directa al cliente dentro de una panadería de carácter artesanal que incorpora un espacio de degustación. Las funciones principales implican gestionar el proceso completo de venta, desde el saludo y la identificación de las necesidades del comprador hasta el cobro final. Se debe poseer un conocimiento profundo de la oferta, siendo capaz de explicar las diferencias entre los distintos tipos de pan, la bollería y los productos de pastelería disponibles, así como recomendar combinaciones y opciones. La preparación y servicio de cafés y otras bebidas complementarias forma parte integral del servicio, requiriendo habilidad para operar la maquinaria correspondiente y mantener la estación de café en condiciones óptimas de limpieza y suministro. Un aspecto clave del rol es la gestión del punto de degustación, lo que incluye la preparación de muestras, la invitación a los clientes a probar productos y la utilización de esta actividad como una herramienta para informar, educar y fomentar la venta. La organización y reposición del mobiliario y la mercancía expuesta en el salón de ventas, manteniendo una presentación atractiva e higiénica, es responsabilidad constante. También se requiere colaboración en tareas básicas de limpieza del área pública y la zona de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria en todo momento. La capacidad para trabajar en equipo, comunicarse de forma efectiva y contribuir a un ambiente de trabajo positivo es fundamental. Requisitos
Se valorará experiencia previa en atención al cliente dentro del sector de la alimentación, especialmente en comercios minoristas como panaderías, cafeterías o pastelerías. Se requiere una actitud proactiva y orientada al servicio, con habilidades comunicativas claras y amables. Es indispensable contar con una buena capacidad de organización para manejar diferentes tareas simultáneas en un entorno dinámico. Se ofrece
La jornada laboral establecida es completa, bajo un contrato de formación y aprendizaje. La retribución anual bruta ofrecida es de 26.652 euros. El puesto se desarrolla en un entorno comercial con horarios que pueden incluir fines de semana y festivos, según las necesidades del negocio. La ubicación del empleo es en la población de Mollet del Vallès.