Descripción
Esta posición está orientada a la supervisión y coordinación de las operaciones diarias en un establecimiento de retail textil. El profesional seleccionado será responsable de dirigir al equipo durante los turnos asignados, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y el mantenimiento de los estándares de servicio. Las funciones incluyen la supervisión de las actividades de venta, el control del flujo de trabajo en sala y la garantía de una atención al cliente óptima, aspectos fundamentales para el buen funcionamiento del establecimiento.El rol requiere una presencia activa en la planta de ventas, monitorizando el desarrollo de las tareas comerciales y logísticas. El encargado de turno debe velar por la correcta implantación del producto, la reposición de stock y la presentación visual de la mercancía, elementos clave para generar una experiencia de compra positiva. Además, desempeñará un papel crucial en la resolución de incidencias operativas y en la comunicación fluida con la dirección del local para reportar el estado de la tienda.
La posición exige un perfil con capacidad organizativa y resolutiva, que pueda adaptarse a un entorno dinámico y de ritmo rápido. El objetivo final es contribuir a la consecución de los objetivos comerciales del establecimiento a través de una gestión eficiente del personal y de los recursos disponibles durante su turno, asegurando la operatividad y la calidad del servicio en todo momento.