VeterisJobs
Descripción
El profesional será responsable de la planificación y ejecución de actividades formativas técnicas dirigidas a diversos grupos, tanto internos como externos a la organización. Su labor principal consistirá en diseñar, impartir y gestionar programas de capacitación sobre sistemas inteligentes de control de climatización, asegurando que el contenido sea técnicamente preciso, pedagógicamente efectivo y esté siempre actualizado con los últimos avances del producto y del sector. Esto implica una coordinación constante con el equipo de Iberia para alinear los objetivos formativos con las necesidades comerciales y de soporte, así como para calendarizar las sesiones de manera eficiente.Una parte fundamental del rol es la creación y gestión integral de contenidos formativos. El formador deberá desarrollar materiales didácticos en diversos formatos, como videos, presentaciones y documentos técnicos, asegurando su adaptación a diferentes idiomas cuando sea necesario. Paralelamente, será el encargado de la gestión y mantenimiento de las plataformas de formación online, garantizando su correcto funcionamiento y que los recursos disponibles sean accesibles y útiles para los usuarios finales. Esta gestión de contenidos requiere una colaboración estrecha con el departamento de Soporte Técnico para incorporar retroalimentación de campo, casos prácticos y soluciones a problemas comunes, manteniendo así el material relevante y aplicable.
Además de las labores de gestión, el puesto exige una capacidad destacada para la impartición directa de formación. El profesional deberá conducir sesiones tanto presenciales, las cuales requerirán desplazamientos programados, como online, adaptando su metodología docente a cada modalidad y audiencia. Su público objetivo incluirá desde clientes finales y distribuidores hasta el propio equipo comercial y de soporte interno, por lo que debe ser capaz de modular la complejidad técnica de sus explicaciones. Finalmente, una tarea continuada será el diseño de informes y formularios para evaluar la efectividad de las formaciones y recopilar nuevas necesidades de aprendizaje, cerrando así el ciclo de mejora continua del programa formativo de la empresa.