Descripción
La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental en la gestión operativa y la interacción con los clientes de la empresa. Entre las responsabilidades principales se incluye la administración de consultas, problemas y reclamaciones, asegurando una comunicación clara y efectiva tanto de manera presencial como a través de canales telefónicos y digitales. Esta posición requiere una organización meticulosa y la capacidad de priorizar tareas en un entorno dinámico, garantizando que todas las incidencias sean resueltas de manera oportuna y satisfactoria. El rol implica trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para ofrecer un servicio integral y mantener altos estándares de calidad en la experiencia del cliente, contribuyendo así a la eficiencia general de las operaciones administrativas de la organización. Además, se espera que el profesional mantenga registros precisos y actualizados, utilice herramientas ofimáticas para la gestión de información y participe en la mejora continua de los procesos de atención, siempre con un enfoque en la resolución proactiva de necesidades y en la construcción de relaciones positivas y duraderas con los usuarios. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable de al menos un año en roles administrativos o de atención al cliente. Es imprescindible poseer un título de Formación Profesional de Grado Medio o Superior en el ámbito administrativo, junto con un nivel avanzado (C1) de inglés. Además, se valoran conocimientos sólidos en herramientas ofimáticas y habilidades de comunicación efectiva. Se ofrece
La jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes, con horario de entrada entre las 8:30 y las 9:00 horas y salida entre las 16:30 y las 17:00 horas, incluyendo una pausa de 30 minutos. El trabajo se realizará de forma presencial, con la posibilidad de acordar modalidades específicas según las preferencias del candidato. La empresa ofrece estabilidad laboral y un entorno profesional en crecimiento. 
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