Descripción
La posición se centra en el desarrollo y soporte de la red agencial de la empresa, gestionando proyectos que mejoran la eficiencia operativa y digital del canal. Las actividades principales incluyen la coordinación de proyectos relacionados con CRM, digitalización, planes de incentivos y otros sistemas críticos para la red. Esto implica actuar como interlocutor clave con áreas corporativas como Tecnologías de la Información, Marketing, Atención al Cliente y Protección de Datos, asegurando una comunicación fluida y la alineación de objetivos. Además, se realiza un seguimiento continuo de incidencias, evolutivos y despliegues en el territorio, garantizando que las operaciones se mantengan estables y optimizadas. El rol también requiere proporcionar soporte directo al negocio y a la red territorial, gestionando consultas e incidencias planteadas por delegados, oficinas y directores regionales. Se elaboran ficheros, análisis y reportes que sirven como base para la toma de decisiones estratégicas, así como la coordinación de campañas, beneficios y programas específicos para la red. La capacidad de analizar datos es fundamental, trabajando con información de negocio para generar informes detallados y propuestas de mejora. El tratamiento y validación de datos relacionados con delegados, cartera e incentivos es una parte esencial del trabajo, al igual que la elaboración de informes para la dirección y otras áreas implicadas. El mantenimiento y control de bases de datos operativas del canal también recae bajo esta responsabilidad, asegurando la integridad y accesibilidad de la información. La gestión operativa y de procesos del canal abarca la administración de procedimientos clave como autorizaciones, cambios y manejo de ficheros, junto con la definición y mejora de procedimientos operativos para aumentar la eficiencia. Se presta soporte a la implantación de nuevas iniciativas en la red, colaborando estrechamente con equipos internos y departamentos para asegurar una ejecución exitosa. El trabajo en equipo es un pilar del puesto, requiriendo una fuerte capacidad de colaboración con otros miembros, áreas y departamentos para lograr objetivos comunes. Los conocimientos en herramientas digitales como SharePoint, OneDrive, Teams y PowerBI son necesarios para facilitar la comunicación y el análisis de datos. Este rol es ideal para profesionales organizados y analíticos que buscan contribuir al desarrollo continuo de una red agencial dinámica. Requisitos
Se requiere conocimiento del modelo de Red Agencial y sus figuras, visión de negocio y capacidad analítica, experiencia en gestión de proyectos transversales, familiaridad con herramientas del canal como SGC, CVM y BDEC, experiencia en tratamiento de datos y elaboración de informes, dominio avanzado de Excel y herramientas ofimáticas como Office, Access y Power BI, conocimiento de Office 365 y análisis de datos, y al menos un año de experiencia relevante en el sector. Se ofrece
Se ofrece un contrato laboral de interinidad por IT a través de Mapfre, jornada intensiva durante el verano, seguro médico como beneficio social, bolsa de horas de teletrabajo, posibilidad de participar en proyectos de voluntariado, y un entorno laboral flexible y ágil con oportunidades de aprendizaje y colaboración con profesionales de todo el mundo. 
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