Descripción
Este puesto de teleoperador comercial se centra en la gestión de llamadas y la atención al cliente dentro del dinámico sector de la seguridad y las alarmas. Las funciones principales implican una comunicación directa y efectiva con los clientes, tanto en la emisión como en la recepción de llamadas telefónicas. El objetivo es proporcionar un servicio de calidad, resolver consultas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de seguridad de cada persona. Además, el rol conlleva la realización de tareas administrativas asociadas a la gestión de clientes y la actualización de los sistemas de información de la empresa. El entorno de trabajo es profesional y está orientado a resultados, donde la claridad en la comunicación y la eficiencia operativa son valores fundamentales. Se busca a una persona capaz de integrarse en un equipo cohesionado, seguir procedimientos establecidos y contribuir al buen funcionamiento del departamento comercial mediante su labor diaria en el contacto con el cliente. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria finalizada y una experiencia mínima de un año en un puesto similar de teleoperador comercial. Es necesario demostrar un uso ágil de aplicaciones informáticas y conocimientos en sistemas informáticos y bases de datos. Se valorará positivamente la residencia cercana al lugar de trabajo. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una duración de 35 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde, en horario comprendido entre las 14:00 y las 21:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto incluye una formación inicial de cinco días, en horario de 10:00 a 16:00 horas, para una adecuada adaptación al rol. 
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