Descripción
El profesional seleccionado se integrará en un equipo dinámico enfocado en la atención al cliente y la promoción de servicios en el sector de la seguridad. Las responsabilidades principales incluyen gestionar la comunicación telefónica con clientes actuales y potenciales, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y resolver consultas o incidencias de manera eficiente. Además, desempeñará funciones administrativas relacionadas con la gestión de clientes y el seguimiento de oportunidades comerciales, asegurando la correcta actualización de bases de datos y sistemas informáticos. El entorno de trabajo requiere adaptabilidad y una comunicación clara para ofrecer un servicio de calidad que cumpla con los objetivos establecidos, fomentando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento del equipo. Se trabajará en un horario estructurado que permite una planificación estable de las actividades diarias, facilitando la organización personal y profesional. La posición exige un manejo ágil de herramientas tecnológicas y una actitud proactiva para identificar y proponer mejoras en los procesos de atención y venta. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de un año en puestos de teleoperación comercial o atención al cliente, con dominio en el uso de aplicaciones informáticas y sistemas de bases de datos. Es fundamental contar con la Educación Secundaria Obligatoria finalizada y demostrar habilidades de organización, agilidad y proactividad en el desempeño de las tareas asignadas. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una duración de 35 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde, en horario comprendido entre las 14:00 y las 21:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación vigente. Se ofrecerá una formación inicial de cinco días en horario de 10:00 a 16:00 horas para facilitar la adaptación al puesto y los sistemas utilizados.