VeterisJobs
Descripción
La posición de teleoperador comercial de servicios financieros se centra en la gestión de llamadas salientes destinadas a la comercialización de diversos productos y servicios del sector financiero. Los titulares de este puesto trabajan con una cartera de clientes predefinida por la entidad bancaria, utilizando sus conocimientos para asesorar y proponer productos específicos. Esta labor implica una gestión comercial completa, desde la presentación inicial y la generación de interés hasta la formalización de la operación, siempre con un enfoque en la calidad y en el establecimiento de relaciones de confianza con el cliente.El desempeño en este rol requiere un manejo fluido de los diferentes canales de comunicación y una comprensión sólida de los servicios financieros ofertados, tales como productos de ahorro, inversión o seguros. El objetivo principal es cumplir con las metas de venta y los estándares de servicio establecidos por la organización, asegurando en todo momento la protección de los datos personales y la información confidencial del cliente, de acuerdo con las normativas de seguridad vigentes.
Este puesto se desarrolla en un entorno dinámico y estructurado, con un fuerte apoyo en la formación continua y en el uso de herramientas tecnológicas específicas. Se espera que el candidato aporte una actitud proactiva y orientada a los resultados, trabajando de manera coordinada con el equipo para optimizar los procesos comerciales y mantener los niveles de satisfacción tanto del cliente como de la organización.