VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión de relaciones comerciales con empresas, desarrollándose en dos fases principales. En una fase inicial de prospección, el profesional realizará llamadas a bases de datos cualificadas de empresas para informarles sobre sus obligaciones legales en materia de formación y canalizar el crédito disponible a través de Fundae. Esta labor requiere una comunicación clara y persuasiva para generar interés inicial y captar nuevos clientes.Posteriormente, en una fase de consolidación, el teleoperador se encargará de gestionar, fidelizar y renovar de forma continua una cartera propia de clientes ya afianzados. Esto implica un seguimiento activo, la resolución de consultas y la garantía de satisfacción para asegurar la continuidad de la relación comercial. Además, el rol incluye la coordinación directa con una agencia técnica especializada para facilitar que las empresas clientes implementen correctamente la normativa formativa requerida, actuando como enlace entre el cliente y el soporte especializado.
El entorno de trabajo está diseñado para favorecer el desempeño y el crecimiento profesional, con una formación completa proporcionada por la empresa que cubre los servicios ofrecidos, las normativas aplicables y las herramientas específicas de Fundae. La posición combina actividades de venta, gestión de relaciones y soporte administrativo, ofreciendo una visión integral del ciclo comercial B2B en el sector de la formación bonificada.