Descripción
La posición implica la gestión integral del puesto de trabajo y la provisión de soporte IT interno. Esto incluye el despliegue, configuración y resolución de incidencias en equipamiento informático, así como la administración de identidades, licencias y servicios mediante plataformas como Microsoft 365 y Entra ID (Azure AD). Se requiere garantizar la conectividad, administrar redes locales y configurar accesos remotos seguros mediante VPNs, siempre alineándose con los estándares de seguridad corporativos vigentes. Además, se participa en la operación y soporte de entornos cloud, principalmente en Azure y AWS, realizando tareas de despliegue, monitorización y administración básica de recursos y redes virtuales.El rol también implica una colaboración activa con otros departamentos, apoyando técnicamente a los equipos de desarrollo en la preparación y mantenimiento de entornos de proyecto específicos. Esto conlleva la configuración de VPNs dedicadas y el establecimiento de enlaces seguros para una integración fluida con los sistemas de los clientes. Una parte fundamental del trabajo es contribuir a la mejora continua y la innovación, proponiendo e implementando mejoras operativas, estandarizando procesos y participando progresivamente en la automatización de tareas y la adopción de prácticas modernas como la Infraestructura como Código (IaC).
El objetivo general es mantener la estabilidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica, asegurando que todos los sistemas funcionen de manera óptima y segura. Se espera que el profesional documente sus actividades y procesos técnicos para crear referencias claras y útiles para el equipo, fomentando un entorno de aprendizaje continuo y colaboración estrecha con perfiles más experimentados dentro de la organización.