VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la organización integral de viajes corporativos, adaptando cada servicio a las políticas y necesidades específicas de las empresas cliente. Las funciones principales incluyen el diseño de itinerarios personalizados y la búsqueda de alojamientos que cumplan con los criterios establecidos, todo ello asesorando de manera proactiva sobre las distintas opciones disponibles en el mercado. Se requiere una gestión meticulosa de todas las reservas, utilizando herramientas especializadas, para garantizar un servicio fluido y sin contratiempos.Además, el rol implica la elaboración y presentación de presupuestos detallados para los servicios solicitados, manteniendo una comunicación constante y transparente con el cliente sobre el estado de sus reservas. Es fundamental gestionar cualquier modificación en los itinerarios, ya sea por petición del cliente o debido a contingencias operativas, asegurando la resolución eficiente de incidencias. La preparación y el envío de toda la documentación en formato digital, así como su correcto archivo en expedientes electrónicos, son partes clave para mantener un registro ordenado de cada operación.
El objetivo final es proporcionar un servicio de alta calidad que optimice la experiencia de viaje de los empleados de las empresas, trabajando dentro de los marcos acordados y utilizando las plataformas tecnológicas designadas para tal fin. Este perfil requiere una combinación de habilidades técnicas para el manejo de sistemas de reserva y una fuerte orientación al servicio al cliente, garantizando la satisfacción en cada etapa del proceso.