VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado se incorporará a un equipo dedicado a la gestión integral de la formación dentro de un proyecto de externalización de procesos de aprendizaje (Learning Process Outsourcing) para un cliente corporativo de gran importancia en el sector. La posición se centra en la administración y ejecución del plan formativo anual, garantizando el cumplimiento de todos los procesos y la documentación asociada. Este rol es fundamental para asegurar la calidad de la experiencia formativa de los empleados del cliente, optimizando los recursos y manteniendo una comunicación fluida tanto interna como con los proveedores externos.Las responsabilidades clave incluyen la gestión documental de la formación, con especial atención a los trámites relacionados con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), lo cual es esencial para la justificación y bonificación de las acciones formativas. Además, el técnico será responsable de medir y reportar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos, coordinando las actividades con las diferentes áreas internas del cliente para asegurar una implantación sin contratiempos.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una persona organizada, meticulosa y con gran capacidad para el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel a un nivel avanzado, para el análisis de datos y la elaboración de informes. Este puesto no implica la impartición directa de formación, sino la gestión operativa y administrativa que sustenta todo el ciclo formativo, desde la planificación y contratación hasta la evaluación final y custodia de la documentación legalmente requerida.