VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en el mantenimiento y reparación de dispositivos móviles dentro de un entorno comercial especializado. Las funciones principales implican realizar diagnósticos precisos de fallos en smartphones y tabletas, ejecutando las reparaciones físicas y de software necesarias para devolverlos a un estado óptimo de funcionamiento. Este rol requiere un enfoque meticuloso y técnico, garantizando que cada dispositivo sea tratado con cuidado y que todas las intervenciones cumplan con los estándares de calidad establecidos.Además de las tareas técnicas, el puesto exige una interacción constante y fluida con los clientes, gestionando la recepción y entrega de los equipos, explicando el diagnóstico y las soluciones propuestas de manera clara, y manteniendo una comunicación activa sobre el estado de las reparaciones. Se debe velar por la organización y limpieza del taller de trabajo, asegurando que las herramientas y el inventario de repuestos estén siempre disponibles y en perfectas condiciones para agilizar los procesos y mantener la eficiencia operativa.
La función también abarca labores de soporte comercial, ofreciendo asesoramiento básico sobre productos y servicios complementarios durante la interacción con el cliente. Es fundamental un compromiso con la mejora continua de los procedimientos y la actualización técnica constante para adaptarse a las nuevas tecnologías y modelos de dispositivos que llegan al mercado.