Descripción
El puesto de Recepcionista para Taller de Automoción es una posición clave en la interfaz con el cliente, gestionando la primera impresión y la comunicación continua. Las funciones principales incluyen la atención telefónica y presencial a los clientes, la gestión de citas para servicios de reparación y mantenimiento vehicular, y la emisión de presupuestos iniciales. La persona en este rol será responsable de recibir y registrar los vehículos de los clientes, documentando su estado y las demandas específicas para transmitirlas con precisión al equipo técnico del taller. Además, debe realizar el seguimiento de las reparaciones en curso, mantener informados a los clientes sobre el estado de sus vehículos y gestionar la facturación y cobro una vez finalizado el servicio. Es fundamental poseer habilidades organizativas excepcionales para mantener el flujo de trabajo del taller y asegurar que todas las tareas se programen y ejecuten de manera eficiente. La claridad en la comunicación, tanto con los clientes como con los mecánicos, es esencial para evitar malentendidos y garantizar la satisfacción del cliente. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva para resolver imprevistos y manejar múltiples tareas simultáneamente bajo cierta presión, siempre manteniendo la profesionalidad y el servicio al cliente como prioridades absolutas. Requisitos
Se requiere experiencia previa mínima de un año en puestos similares de atención al cliente, preferentemente en el sector de la automoción o talleres mecánicos. Es imprescindible poseer un excelente dominio del español para la comunicación oral y escrita, así como habilidades básicas de informática para el manejo de software de gestión de talleres y ofimática. La capacidad de organización, la orientación al detalle y las competencias para trabajar en equipo son fundamentales para el éxito en este rol. Se ofrece
La posición se desarrolla en un entorno de taller, por lo que puede estar sujeta a niveles moderados de ruido y actividad. Se ofrece un contrato de trabajo estable acorde a la legislación laboral vigente, con un horario de lunes a viernes que puede incluir alguna flexibilidad. El paquete retributivo incluirá un salario competitivo en el sector, acorde a la experiencia aportada, y se incorporará a la Seguridad Social con todas las coberturas legales. Existen oportunidades para la formación continua y el desarrollo profesional dentro de la empresa. 
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