VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional de la medicina para integrarse en un servicio de atención telefónica sanitaria ubicado en el centro de Madrid. Las funciones principales consistirán en la recepción de llamadas de pacientes o usuarios, proporcionando asesoramiento médico especializado y resolviendo consultas diversas relacionadas con la salud. Esta posición requiere una capacidad sobresaliente para la comunicación clara y empática en un entorno remoto, evaluando síntomas, ofreciendo orientación inicial y gestionando las expectativas de los usuarios de manera profesional y ética.El entorno de trabajo está diseñado para ser colaborativo y está dotado con las herramientas tecnológicas necesarias para desempeñar las tareas de forma eficiente. Se valorará especialmente la habilidad para trabajar de manera autónoma, tomando decisiones fundamentadas dentro del protocolo establecido, así como la capacidad para mantener la calma y brindar un trato humano en situaciones que puedan ser sensibles o de cierta urgencia.
Este rol representa una oportunidad para aplicar los conocimientos médicos en un formato innovador y accesible, contribuyendo directamente a la mejora de la atención sanitaria y al bienestar de la comunidad. El profesional seleccionado deberá mostrar un firme compromiso con la calidad del servicio y la confidencialidad de la información manejada.