VeterisJobs
Descripción
El profesional asumirá la gestión integral de una cartera de clientes estratégicos en el sector de las telecomunicaciones. Su labor principal será comprender las necesidades específicas de cada cliente, tanto técnicas como operativas y financieras, para desarrollar propuestas comerciales a medida que fortalezcan la relación a largo plazo. Este rol implica un análisis continuo del mercado y de los indicadores de rendimiento, con el objetivo de identificar nuevas oportunidades de negocio y tendencias que puedan ser aprovechadas para el crecimiento sostenible de las cuentas asignadas.Las actividades diarias incluyen la coordinación con diversos departamentos internos, como los equipos técnicos, comerciales y de producción, para garantizar que las propuestas sean viables y se alineen con las capacidades de la organización. El gestor será responsable de todo el ciclo comercial, desde la identificación de oportunidades y la negociación de condiciones hasta el cierre de acuerdos y el seguimiento posterior, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la fidelización de las cuentas clave. El puesto requiere una alta capacidad de análisis y una visión estratégica para convertir las necesidades del cliente en proyectos concretos.
Además, el profesional gestionará consultas, reclamaciones e incidencias de servicio, actuando como enlace principal entre el cliente y la compañía. Su trabajo es fundamental para mantener la trazabilidad de todas las propuestas comerciales y para supervisar los procesos administrativos relacionados con el alta de clientes. Este rol se desarrolla en un entorno dinámico donde la autonomía y la orientación a resultados son valores clave, ofreciendo la oportunidad de influir directamente en el desarrollo del negocio a través de una gestión de cuentas proactiva y estratégica.