VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la supervisión y operación de sistemas críticos de medición avanzada y gestión de datos, asegurando la continuidad de servicios esenciales en un entorno 24x7. Las funciones principales comprenden la monitorización integral de las plataformas AMI (Advanced Metering Infrastructure) y los sistemas de telegestión, garantizando su correcto funcionamiento y la calidad de las comunicaciones. Se requiere coordinar las actuaciones técnicas sobre los sistemas HES (Head End Systems) y las plataformas MDM (Meter Data Management), gestionando incidencias complejas y asegurando el cumplimiento estricto de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos.Un componente fundamental del rol es el análisis de grandes volúmenes de datos operativos y de medida para la detección proactiva de anomalías y fallos. Se trabajará en la explotación de información almacenada en bases de datos Oracle y entornos SQL, generando informes operativos y cuadros de mando. La persona será responsable del diseño y desarrollo de dashboards e indicadores en Power BI para facilitar el seguimiento operativo y la toma de decisiones informada, además de automatizar los procesos de análisis y reporting mediante herramientas avanzadas de analítica.
Adicionalmente, el puesto incluye la participación en iniciativas de innovación tecnológica, con especial foco en la aplicación de inteligencia artificial y machine learning a la operación de sistemas. Esto implica identificar casos de uso para la detección predictiva de anomalías, la predicción de fallos, la clasificación automatizada de incidencias y la optimización de procesos operativos, utilizando herramientas de analítica avanzada para generar insights que mejoren la eficiencia y confiabilidad del sistema.