VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en la gestión integral de las operaciones relacionadas con las garantías y el stock de recambios en el sector de la automoción. La persona seleccionada será responsable de coordinar y tramitar todas las reclamaciones de garantía con las diferentes marcas de vehículos, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos por los fabricantes. Además, desempeñará un papel clave en el control y seguimiento del inventario de recambios, supervisando los niveles de stock, gestionando los pedidos y optimizando la disponibilidad de piezas para agilizar los procesos de reparación en el taller. La gestión de incidencias y el soporte documental también forman parte de las responsabilidades principales, lo que implica un manejo meticuloso de registros, facturas y comunicaciones con proveedores y clientes.El trabajo requiere una coordinación constante con los departamentos de posventa y recambios, actuando como enlace para garantizar un flujo de información fluido y eficiente. El uso de plataformas y herramientas digitales específicas de cada fabricante es esencial para realizar el seguimiento de las garantías, gestionar pedidos y generar reportes de actividad. Asimismo, se espera que contribuya activamente en la implantación y mejora de los procesos operativos internos, analizando indicadores de rendimiento y proponiendo mejoras para aumentar la eficiencia y reducir costes en toda la cadena de suministro y servicio.
La posición ofrece la oportunidad de participar en un entorno dinámico y en evolución, donde la optimización de procesos y la atención al detalle son fundamentales para el éxito de las operaciones. Se busca a una persona capaz de adaptarse a un ritmo de trabajo exigente, con una gran capacidad organizativa y una mentalidad orientada a la resolución de problemas. El rol implica trabajar de forma autónoma en ciertas tareas, pero también en estrecha colaboración con otros equipos, por lo que la capacidad de comunicación y el trabajo en equipo son cualidades muy valoradas para integrarse en la estructura organizativa.