VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral de las operaciones administrativas y de soporte dentro del ámbito de los seguros, desempeñando un rol fundamental en el núcleo operativo de la compañía. Las funciones principales incluyen el manejo detallado de la documentación de pólizas, el archivo sistemático de expedientes y la actualización precisa de las bases de datos de clientes y carteras. Además, el profesional será responsable de realizar un seguimiento activo de las carteras asignadas en diversas demarcaciones geográficas, asegurando la correcta tramitación y el estado de las coberturas y primas.Un componente esencial del rol es la atención y asesoramiento telefónico directo a clientes y potenciales asegurados, abordando consultas sobre condiciones de póliza, gestionando modificaciones y facilitando la resolución de incidencias administrativas. Esta actividad requiere una comunicación clara y eficaz para transmitir información técnica de manera comprensible, fomentando la satisfacción y confianza del cliente. La labor también implica tareas de apoyo en la emisión y gestión de recibos, así como la colaboración en procesos internos para optimizar los flujos de trabajo del departamento.
El perfil busca a una persona metódica y organizada, capaz de trabajar con volúmenes significativos de información confidencial bajo plazos establecidos. El entorno es dinámico y exige precisión en el tratamiento de datos, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa y al mantenimiento de la calidad en el servicio al cliente. La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera estable en el sector asegurador, formando parte de un equipo estructurado y en constante evolución.