Descripción
El puesto de Encuestador Telefónico implica la realización de encuestas a través de llamadas telefónicas, dirigidas a una amplia variedad de clientes y usuarios. Las principales responsabilidades incluyen contactar a personas según listados proporcionados, aplicar cuestionarios estructurados de manera precisa y registrar las respuestas en los sistemas informáticos correspondientes. Este rol es fundamental para la recolección de datos y opiniones que serán utilizados para estudios de mercado, análisis de satisfacción y mejoras en servicios. La posición requiere una comunicación clara y profesional para explicar el propósito de la encuesta y guiar a los participantes a través de las preguntas. Además, el encuestador debe manejar objeciones o negativas con cortesía, manteniendo siempre una actitud positiva y respetuosa que refleje bien en la imagen de la empresa. El trabajo se desarrolla en un entorno de oficina o desde casa, dependiendo de la modalidad, y forma parte integral del equipo de operaciones del centro de contacto. El objetivo principal es garantizar la calidad y veracidad de la información recolectada, contribuyendo directamente a los proyectos de investigación y desarrollo de la organización. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria completada, junto con una buena capacidad de comunicación verbal y habilidades sólidas de atención al cliente. Es esencial poseer resiliencia y tolerancia a la frustración para manejar llamadas desafiantes, además de un conocimiento alto de informática para el manejo de software de encuestas y bases de datos. Se ofrece
La incorporación es inmediata bajo un contrato fijo-discontinuo directamente con la empresa. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 horas, con un salario anual bruto de 17.000 euros. La modalidad de trabajo es presencial con posibilidad de teletrabajo, ubicándose la oficina en la zona de Plaza de Castilla. 
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