Descripción
La empresa busca una persona para desempeñar el rol de encuestador telefónico, enfocado en el sector energético. Este puesto se desarrolla íntegramente en modalidad de teletrabajo, siendo una condición fundamental para el candidato disponer de un entorno de trabajo remoto adecuado y una conexión a Internet estable y fiable. Las principales responsabilidades del puesto giran en torno a la realización de encuestas telefónicas, siendo una actividad clave el contacto con personas que, en un ciclo anterior, no habían recibido una comunicación escrita específica para comprobar su situación actual. Además de la labor de contacto y recogida de datos, el puesto conlleva la realización de diversas tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas y la documentación asociada al proceso de encuesta. El encuestador deberá seguir protocolos establecidos y utilizar las herramientas informáticas proporcionadas para el correcto registro de la información obtenida en cada interacción. Se valorará positivamente la capacidad de comunicación clara y la habilidad para manejar objeciones o dudas de los encuestados, siempre manteniendo una actitud profesional y respetuosa. El entorno de trabajo remoto exige una alta autonomía y disciplina por parte del profesional, quien deberá organizar su jornada para cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa. Requisitos
Se requiere disponer de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) como nivel formativo mínimo. Es imprescindible contar con un nivel alto de castellano, tanto en comprensión como en expresión oral, para realizar las llamadas eficazmente. El candidato debe disponer de un ordenador personal equipado con altavoz y micrófono funcionales, o en su defecto, auriculares con micrófono integrado. Asimismo, es fundamental tener una conexión a Internet fiable y estable para el desarrollo de las tareas sin interrupciones técnicas. Se valorará de manera positiva la residencia en una ubicación cercana a la sede de la empresa, aunque el puesto es completamente remoto. Se ofrece
La jornada laboral es de tipo parcial, con una duración semanal de 35 horas. El horario de trabajo se distribuye entre los días miércoles, jueves y viernes, en un turno partido que abarca el periodo entre las 09:00 y las 18:00 horas. Durante esta jornada, se incluirán los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla bajo la modalidad de teletrabajo, por lo que no es necesario desplazarse a una oficina física. La empresa proporcionará las herramientas digitales y el acceso a los sistemas necesarios para realizar las encuestas y las tareas administrativas asociadas. Se espera que el profesional disponga de un espacio adecuado en su domicilio para realizar las labores con profesionalismo y sin distracciones. 
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