VeterisJobs
Descripción
La función central de este puesto consiste en la gestión integral y desarrollo estratégico de una cartera de clientes dentro del sector de banca y servicios financieros. El profesional será responsable de mantener una relación constante y constructiva con los clientes, identificando sus necesidades específicas y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren su experiencia y fomenten una fidelización a largo plazo. Este rol requiere un enfoque metódico para garantizar un alto nivel de satisfacción y fortalecer los vínculos comerciales de manera sostenible.Además de la gestión de cartera, una parte fundamental del trabajo es la prospección activa y la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Esto implica realizar un análisis continuo del mercado objetivo, detectar potenciales clientes y generar vías para el crecimiento comercial de la empresa. El desempeño en este ámbito demanda una actitud proactiva y orientada hacia la búsqueda de oportunidades que permitan incrementar los resultados y expandir la base de clientes de manera significativa.
Otra responsabilidad clave es la elaboración y presentación de propuestas comerciales personalizadas, ajustadas a las expectativas y requerimientos de cada cliente. Este proceso va desde la generación de leads hasta la negociación y el cierre de ventas, requiriendo un seguimiento constante. La coordinación con otras áreas internas, como operaciones, atención al cliente y finanzas, es esencial para asegurar una implementación correcta de los servicios y una atención de calidad. Finalmente, se debe mantener actualizada la información en las herramientas CRM y elaborar reportes periódicos para el seguimiento de la actividad y el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos.