Descripción
La posición consiste en ejercer labores de atención y gestión de contactos telefónicos para una iniciativa dedicada a la difusión y promoción de eventos del sector automovilístico. El perfil requerido debe enfocarse en la comunicación clara y la organización eficiente, priorizando la información y el soporte al cliente sobre cualquier actividad comercial directa. Este rol se desarrolla en un entorno completamente remoto, ofreciendo una integración laboral flexible y autonomía en la gestión del espacio de trabajo, siempre dentro del horario y las directrices establecidas. Las tareas asignadas están centradas en la divulgación informativa y la coordinación logística de participantes, garantizando un flujo de comunicación fluido y profesional con los diferentes interlocutores. La empresa proporciona los recursos y la formación necesaria para que el desempeño se ajuste a los objetivos de la campaña, asegurando que el agente cuente con el conocimiento adecuado sobre los eventos a promover. El entorno de trabajo está diseñado para ser dinámico y colaborativo, a pesar de la modalidad a distancia, fomentando el cumplimiento de metas a través de una comunicación interna constante y un soporte continuo por parte del equipo de coordinación. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos de atención telefónica o en roles que impliquen comunicación directa con clientes. Es fundamental contar con habilidades de comunicación verbal claras y una escucha activa eficaz. La capacidad de organización y el manejo de agendas o sistemas de citas son aspectos valorados. Se precisa un dominio básico de herramientas informáticas para el registro de datos y la gestión de contactos. Una actitud proactiva y resolutiva ante las consultas o incidencias es esencial para el desempeño en este puesto. Se ofrece
La contratación se realiza bajo un formato por campañas de duración específica, con posibilidad de extensión según necesidades. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, en horario fijo de mañana y tarde con una pausa para el almuerzo. La modalidad de trabajo es totalmente remota, sin requerir desplazamiento a oficina física. Se ofrece un día de formación retribuido para la adaptación al proyecto. La remuneración económica se establece sobre una base salarial por hora bruta, conforme a la legislación vigente.