Descripción
La posición consiste en ofrecer soporte y seguimiento directo a la cartera de clientes de una compañía del sector asegurador. Las funciones principales se centran en garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación fluida y profesional, identificando posibles necesidades y gestionando sus consultas de manera eficiente. La persona en este rol será un punto de contacto clave, contribuyendo a mantener una imagen positiva y de confianza de la empresa frente a sus clientes. La actividad requiere una gran capacidad de comunicación y organización para manejar las distintas tareas administrativas y de contacto que conlleva el puesto, siempre dentro del marco normativo del sector de los seguros. El entorno de trabajo es de oficina, facilitando la coordinación con otros departamentos para una resolución ágil de las incidencias o consultas que puedan surgir. Se busca a un profesional meticuloso y orientado al servicio, capaz de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo para alcanzar los objetivos de calidad establecidos. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable de al menos un año desempeñando funciones similares de atención al cliente en un entorno profesional, preferentemente dentro del sector servicios o asegurador. Es indispensable contar con un nivel avanzado en el manejo de herramientas ofimáticas para la gestión de datos y comunicación. Se valorará positivamente la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo para facilitar la asistencia. Además, se considera esencial tener la Educación Secundaria Obligatoria finalizada como formación mínima. Se ofrece
La jornada laboral es de carácter parcial, con una duración de veinticinco horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario de trabajo se desarrolla en turno de mañana, comprendido entre las 09:00 y las 14:00 horas, respetando en todo momento los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla en un entorno de oficina ubicado en la ciudad de Madrid. 
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