VeterisJobs
Descripción
El puesto de Agente Comercial Telefónico implica la realización de tareas clave para la gestión y venta de productos aseguradores, centrándose en proporcionar un servicio al cliente de calidad y eficiente. Las responsabilidades principales incluyen la emisión de llamadas a clientes que ya han solicitado presupuestos, con el objetivo de asesorarlos y ofrecerles las mejores propuestas en seguros de coche y moto. Este proceso requiere una comprensión profunda de los productos y la capacidad de adaptar las soluciones a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una comunicación clara y persuasiva. Además, se realizarán actividades de cross-selling para promocionar seguros de vida, ampliando así la cartera de productos ofrecidos y maximizando las oportunidades de negocio a partir de las interacciones existentes.Otra parte fundamental del rol es la resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas planteadas por los clientes, lo que exige habilidades de escucha activa y resolución de problemas para garantizar la satisfacción y fidelización. El manejo de bases de datos, herramientas y aplicaciones específicas del sector es esencial para mantener la información actualizada y optimizar los procesos de venta y seguimiento. Se trabajará en un entorno dinámico que combina la atención al cliente con objetivos comerciales, requiriendo una actitud proactiva y orientada a resultados. La precisión en el registro de datos y el uso de tecnologías de apoyo son cruciales para el desempeño eficiente en este puesto.
El entorno de trabajo fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo, con oportunidades para desarrollar competencias en el sector asegurador. La posición se enfoca en la interacción directa con clientes, contribuyendo a la expansión comercial de la empresa a través de estrategias telefónicas. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con los estándares de calidad establecidos, manteniendo siempre un enfoque ético y profesional en todas las comunicaciones. Este rol es ideal para personas con interés en el ámbito comercial y de servicio, buscando un crecimiento profesional en un sector estable y en evolución.