VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la administración y gestión operativa dentro del sector energético, específicamente en la coordinación y seguimiento de incidencias reportadas por clientes o detectadas en los sistemas internos. Las funciones principales implican la recepción, clasificación y registro de cada caso en las plataformas corporativas, asegurando que toda la información documental esté completa y sea precisa para su posterior análisis y resolución.Además de la gestión de incidencias, la posición requiere la organización logística relacionada con los envíos de material o documentación, preparando los paquetes necesarios, gestionando los albaranes y coordinando con los servicios de mensajería para garantizar que todo se entregue en el plazo y formato establecido. Este rol actúa como un enlace crucial entre los diferentes departamentos operativos y los clientes, manteniendo una comunicación fluida para informar sobre el estado de las solicitudes.
El perfil administrativo es fundamental para el correcto funcionamiento del área, ya que vela por el cumplimiento de los procedimientos establecidos, actualiza las bases de datos y genera reportes periódicos sobre el volumen y tipo de incidencias gestionadas. Se busca una persona metódica y organizada, capaz de priorizar tareas en un entorno dinámico y de contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y soporte.