Descripción
El programa está diseñado para formar profesionales capaces de gestionar un almacén comercial desde sus bases operativas hasta la dirección estratégica de un sector. Los participantes inician su recorrido integrados en el entorno comercial, donde profundizan en el conocimiento del producto y ponen en práctica competencias técnicas de venta, orientación al cliente y aprendizaje continuo. Esta fase inicial es fundamental para asentar los principios del negocio y validar la capacidad para asumir mayores responsabilidades en el futuro.En una segunda etapa, el profesional asume de forma progresiva y autónoma la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo de las ventas, asegurando también el correcto mantenimiento del almacén, la aplicación de la política comercial y el acompañamiento operativo del equipo a su cargo. Posteriormente, el programa avanza hacia la consolidación del participante como responsable de un sector, donde debe ejercer de forma autónoma y estratégica para asegurar la satisfacción del cliente y el desarrollo sostenible de los resultados del sector, liderando al equipo con enfoque en la eficacia operativa, la gestión económica y la animación comercial.
El itinerario incluye una fase de apoyo temporal en la apertura de un nuevo almacén, una experiencia que permite conocer en profundidad los procesos y desafíos de una expansión comercial. Al finalizar el programa, el participante habrá completado su formación y estará preparado para asumir el rol de responsable de sector en uno de los nuevos almacenes, habiendo integrado conocimientos prácticos, habilidades de liderazgo y una comprensión integral del modelo de negocio.