Descripción
El puesto se centra en la gestión integral y la atención al cliente dentro de una empresa industrial especializada en la fabricación de botellas de aluminio. El profesional será responsable de ofrecer soporte comercial y administrativo, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los procesos relacionados. Esto implica una interacción constante para resolver consultas, gestionar incidencias y procesar pedidos, manteniendo una comunicación fluida con otros departamentos clave como ventas, logística y producción. La gestión administrativa es un pilar fundamental del rol, incluyendo la actualización de bases de datos, la introducción de información en sistemas empresariales y el seguimiento de todas las transacciones y reclamaciones para garantizar la eficiencia operativa. El entorno es dinámico y colaborativo, orientado a la mejora continua de los procedimientos de servicio. La posición requiere una actitud proactiva y orientada al detalle para manejar múltiples tareas administrativas y comerciales simultáneamente, siempre con un enfoque en la calidad del servicio y la fidelización de los clientes. El trabajo se desarrolla en un marco estable que ofrece oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización consolidada en su sector. Requisitos
Se requiere experiencia demostrada en atención al cliente y gestión administrativa, con dominio del idioma inglés. Es necesario tener habilidades para el manejo de sistemas ERP o CRM, capacidad para resolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficaz, junto con una gran orientación al detalle y habilidades de comunicación. Se ofrece
El contrato es temporal con una duración de un año a través de una empresa de trabajo temporal, con posibilidad de incorporación posterior según desempeño. La jornada es completa de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 17:00 horas, incluyendo una pausa de 30 minutos. El salario ofrecido es de 17,27 euros brutos por hora. 
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