VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en una sala de informática de carácter público, donde la persona seleccionada tendrá un rol fundamental en facilitar el acceso a las tecnologías digitales. Las funciones principales giran en torno al acompañamiento y asistencia directa a los usuarios, especialmente a aquellos con algún tipo de discapacidad, en el manejo de los equipos disponibles. Esto incluye ayudar en la navegación por internet, el uso de programas de ofimática y herramientas de comunicación digital, así como en la realización de trámites administrativos online. El objetivo principal es reducir la brecha digital y promover la autonomía de las personas en el entorno tecnológico, fomentando un uso seguro y productivo de los recursos informáticos.El día a día implica una interacción constante y cercana con una diversidad de usuarios, adaptando el apoyo a las necesidades y niveles de conocimiento de cada persona. Se espera que el monitor o monitora sea capaz de explicar conceptos de forma clara y paciente, resolviendo dudas prácticas sobre el funcionamiento de hardware y software. Además de la asistencia directa, puede requerirse la organización básica de la sala, el mantenimiento elemental de los equipos y la propuesta de pequeñas actividades o talleres que impulsen el aprendizaje colectivo.
Este entorno de trabajo es dinámico y orientado al servicio comunitario, donde la satisfacción del usuario y la promoción de la inclusión digital son valores centrales. La labor contribuye directamente a mejorar las competencias digitales de las personas atendidas, lo que puede impactar positivamente en su vida cotidiana, sus oportunidades de comunicación y su acceso a la información y los servicios.