Descripción
El puesto se desarrolla en un centro residencial para personas mayores y de salud mental. La misión principal es garantizar el bienestar de los residentes mediante la organización, coordinación y supervisión del trabajo de los equipos de Limpieza, Lavandería, Cafetería y Cocina, además de cualquier otra función asignada por la dirección del centro. Asimismo, implica atender de manera puntual y oportuna todas las necesidades propias del área de recepción del centro, tanto con residentes y visitantes como con el personal interno.Las funciones abarcan una amplia variedad de responsabilidades operativas y de gestión. Entre ellas se incluyen la selección de personal para los departamentos de limpieza, cocina, lavandería, cafetería y mantenimiento. También comprende la acogida, la formación inicial y el acompañamiento del nuevo personal bajo su responsabilidad. Es fundamental la planificación y organización de los turnos y vacaciones del personal eventual, así como la planificación, organización y supervisión de las rutinas de trabajo realizadas por los equipos. La supervisión del cumplimiento de los procedimientos de calidad del departamento es una tarea continua.
Otras responsabilidades clave son velar por el buen funcionamiento del servicio de comidas y vigilar el cumplimiento de las pautas de higiene y uniformidad del personal. En el área de lavandería, se supervisa el correcto marcaje de las prendas de los residentes. También se supervisa la correcta ejecución de los partes de mantenimiento. En recepción, se mantiene el régimen de acceso establecido para residentes y visitantes, acompañándolos a las diferentes dependencias. Se proporciona información y orientación al público, se distribuyen comunicados internos, se atiende la centralita telefónica y, si está disponible, el correo electrónico institucional. Además, se realiza la recogida y distribución de correspondencia y mensajes, y un control discreto de los paquetes que ingresan al centro. El puesto está sujeto a la realización de cualquier otra tarea requerida por la dirección del centro que se encuentre dentro de sus competencias y categoría profesional.