Descripción
El rol implica desarrollar y gestionar carteras de cuentas de menor tamaño o complejidad dentro de las soluciones de talento profesional, proporcionando también apoyo en la administración de cuentas de clientes de mayor envergadura. Las funciones principales incluyen la negociación de nuevos contratos, renovaciones, prórrogas y modificaciones contractuales, para lo cual es indispensable mantener un conocimiento profundo del negocio, las finanzas, los servicios ofrecidos, los distintos mercados y las necesidades específicas de cada cuenta asignada. Se requiere una comprensión actualizada de las tendencias del mercado laboral y de contratación, gestionando investigaciones sobre los sectores de los clientes para ofrecerles información relevante y soluciones adaptadas en áreas como ingeniería, tecnología de la información, finanzas, sanidad, recursos humanos, educación, legal, marketing y comunicaciones.El desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con responsables de contratación, partes interesadas clave y posibles tomadores de decisiones dentro de las cuentas gestionadas es fundamental para impulsar asociaciones estratégicas. Esto se complementa con la realización de revisiones periódicas con los clientes para analizar el rendimiento, los resultados obtenidos y las necesidades futuras de contratación y planificación para puestos directivos y especializados. La colaboración con equipos multifuncionales, tanto internos como del lado del cliente, es esencial para estructurar y ejecutar iniciativas estratégicas y operativas que fortalezcan la entrega de valor.
Además, el puesto apoya el despliegue de objetivos estratégicos a largo plazo enfocados en el crecimiento y la diversificación del negocio y las ventas. Se gestionan los aspectos técnicos del proceso comercial, incluyendo demostraciones de productos, evaluaciones de necesidades y la elaboración de propuestas de valor. Actuando frecuentemente como especialista en un sector concreto, el profesional sirve de enlace entre los clientes y las partes interesadas internas para asegurar una ejecución fluida de los procesos de contratación y operaciones, reforzando así la asociación, promoviendo el crecimiento sobre la base asignada y garantizando altos índices de satisfacción del cliente.