Descripción
El puesto de Informador de Estaciones implica un papel fundamental en la gestión del flujo de pasajeros y en la prestación de asistencia dentro de la red de transporte público de la ciudad. La persona seleccionada desempeñará sus funciones en varias estaciones ubicadas en el tramo comprendido entre Plaza Cataluña y la estación de Sarrià, en Barcelona. Su labor principal será garantizar la seguridad y la fluidez del tránsito de usuarios, actuando como un punto de referencia clave para la orientación y el apoyo a los clientes.Las actividades diarias se centrarán en la regulación ordenada del acceso a los andenes, ascensores y escaleras mecánicas, especialmente en horas de alta afluencia. Además, proporcionará información clara y precisa sobre los servicios de transporte, rutas y normativas de uso a los viajeros. Esta posición requiere una presencia constante y atenta en las áreas designadas, velando por el cumplimiento de las normas de seguridad y contribuyendo a una experiencia de viaje positiva para todos los usuarios.
El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y público, donde la capacidad de comunicación y la amabilidad son esenciales para interactuar con una diversidad de personas. El informador se convierte en un enlace vital entre la empresa de transporte y la ciudadanía, resolviendo dudas y facilitando la movilidad urbana de manera eficiente y segura.