Descripción
La persona seleccionada ejercerá funciones esenciales para la gestión eficiente de la entrada y la experiencia inicial de la clientela en el establecimiento. Las tareas fundamentales incluyen recibir a los clientes con amabilidad y profesionalidad desde el momento de su llegada, así como verificar y administrar todas las reservas previamente gestionadas. Además, será responsable de acompañar personalmente a los comensales hasta las mesas asignadas, asegurando una transición fluida. En coordinación permanente con el jefe de sala y el equipo de camareros, participará en la asignación estratégica de las mesas para optimizar el servicio y la rotación en la sala. Otra función clave es la atención de las llamadas telefónicas, tanto para confirmar reservas como para responder consultas diversas. Por último, será la encargada de despedir a los clientes al finalizar su visita, transmitiendo una imagen de gratitud y cuidado que refuerce la voluntad de retorno. Este rol requiere una combinación de habilidades interpersonales y organizativas, actuando como la primera y última impresión para los visitantes. El puesto es crucial para mantener los altos estándares de servicio y operatividad que caracterizan al establecimiento, contribuyendo directamente a la satisfacción general del cliente. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de un año en puestos similares de hostess, relaciones públicas o recepción en restaurante, siendo especialmente valorada la experiencia en entornos de hotel de cuatro o cinco estrellas o en restaurantes de alta gama. Es imprescindible poseer excelentes habilidades de comunicación, una marcada orientación hacia la excelencia en el servicio, empatía y una alta capacidad de organización. Además, el candidato debe demostrar habilidad para gestionar flujos de clientes bajo presión manteniendo la calma y la profesionalidad en todo momento. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo fijo-discontinuo conforme al convenio de hostelería de la Comunidad de Madrid, con una perspectiva real de convertirse en trabajador habitual del hotel. El salario es competitivo y se ajusta a lo establecido en dicho convenio colectivo. La jornada laboral exige flexibilidad horaria completa para cubrir turnos rotativos y partidos, lo que incluye trabajar durante comidas, cenas, fines de semana y días festivos según las necesidades operativas del restaurante. 
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