VeterisJobs
Descripción
Este puesto se desarrolla en una agencia de viajes ubicada en el centro de Gijón, Asturias, y se centra en la atención directa y personalizada al cliente en un entorno de mostrador. La persona seleccionada será responsable del asesoramiento completo, desde la escucha de las necesidades del cliente hasta la venta y diseño final de paquetes turísticos a medida. Esto implica una gestión integral de todos los elementos del viaje, incluyendo la reserva de vuelos, hoteles y servicios adicionales como traslados o excursiones, garantizando una experiencia satisfactoria para el viajero.Una parte fundamental del trabajo consiste en la preparación de ofertas competitivas y personalizadas, utilizando el conocimiento del producto turístico y las herramientas específicas del sector. El manejo eficiente de sistemas de reservas, con una mención especial a plataformas como Amadeus, es clave para la ejecución operativa de las ventas y la gestión administrativa posterior. El rol requiere una alta orientación al servicio y habilidades comerciales para cerrar ventas y fidelizar clientes en un entorno dinámico.
La posición no exige el dominio de idiomas extranjeros ni una titulación específica en turismo, aunque se valora positivamente. El enfoque principal recae en la experiencia práctica y demostrable en el mostrador de una agencia, con capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando múltiples tareas y clientes simultáneamente en el horario establecido.