Oferta de empleo: Gestor/a de cobros

Descripción

El profesional en esta posición será responsable de la gestión integral del ciclo de cobros y las cuentas por cobrar para una empresa en el sector de servicios. Las funciones centrales giran en torno a garantizar la precisión contable de las transacciones financieras entrantes y mantener un control efectivo sobre los saldos pendientes de los clientes. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle y la capacidad de trabajar de manera sistemática con herramientas de gestión empresarial, específicamente Microsoft Dynamics 365, para registrar pagos, conciliar movimientos y actualizar los estados de cuenta de manera oportuna. La gestión proactiva de las cuentas vencidas es un pilar fundamental, lo que implica no solo el monitoreo constante de los vencimientos sino también la ejecución de acciones de cobro siguiendo los protocolos establecidos, asegurando una comunicación clara y profesional con los deudores para facilitar la liquidez de la organización. Además, el puesto conlleva la responsabilidad de servir como un punto de contacto clave para las consultas de los clientes, gestionando un buzón de correo compartido y resolviendo incidencias relacionadas con pagos, facturas o discrepancias en los extractos. La resolución de problemas contables, como diferencias en los pagos o deducciones no autorizadas, requiere una capacidad analítica para investigar las causas raíz y coordinar soluciones con otros departamentos, como Atención al Cliente o Facturación, con el objetivo de mantener la integridad de los datos financieros y las relaciones comerciales. El entorno de trabajo es dinámico y demanda adaptabilidad para manejar tareas puntuales que surjan, siempre priorizando la precisión en el registro, el cumplimiento de los plazos y la contribución al flujo de caja saludable de la empresa mediante una administración eficiente del capital de trabajo representado por las cuentas por cobrar.