Descripción
El puesto de Coordinador de Teleasistencia se centra en la gestión integral de servicios dirigidos a personas en situación de dependencia, asegurando una comunicación efectiva y un seguimiento continuo. Las responsabilidades incluyen la recepción y el registro formal de altas y bajas de usuarios, procedentes de las administraciones públicas con las que se colabora. Además, se realiza un contacto inicial y un seguimiento periódico de cada usuario mediante visitas domiciliarias o contactos telefónicos, lo que permite una valoración integral de su estado físico, psicológico y social mediante escalas estandarizadas. Otra actividad fundamental es la realización de llamadas de seguimiento para monitorizar el bienestar y la correcta utilización del servicio, así como el control administrativo de todas las altas, bajas e instalaciones realizadas, culminando con la elaboración de cierres mensuales que consolidan la actividad del período. Las funciones del coordinador abarcan la gestión y coordinación directa de los servicios prestados por las diferentes administraciones adscritas al grupo. Esto implica la capacidad para desplazarse y gestionar el servicio desde las distintas sedes operativas, como las ubicadas en Vallecas, Majadahonda y Leganés, garantizando una cobertura uniforme. El seguimiento de usuarios es una tarea constante, requiriendo una comunicación y coordinación fluida tanto interna, con superiores y el equipo de trabajo, como externa, con las administraciones públicas y otras instituciones. La gestión técnica y administrativa del servicio es otro pilar del rol, asegurando que todos los procesos se ejecuten conforme a los protocolos establecidos y a la normativa vigente. El perfil busca a un profesional capaz de integrar la valoración social con la gestión operativa, manteniendo una visión holística del usuario y del servicio. La capacidad de organización y el manejo de herramientas informáticas son esenciales para el registro de datos y la generación de informes. El entorno de trabajo es dinámico, combinando labores de oficina con desplazamientos, y se enmarca en el sector sociosanitario, cuyo objetivo último es la promoción de la autonomía personal. Requisitos
Se requiere titulación de grado en Trabajo Social, Psicología, Terapia Ocupacional o afines. Se valorará al menos un año de experiencia desarrollando funciones similares en el sector sociosanitario. Son necesarios conocimientos informáticos en procesadores de texto y hojas de cálculo, correo electrónico, gestión de archivos y navegación por internet, así como manejo de software específico de teleasistencia. Se valorará formación complementaria en el ámbito sociosanitario. Se ofrece
La jornada laboral es completa en modalidad de correturnos, cubriendo turnos de mañana y tarde. Existe posibilidad de trabajar fines de semana alternos al mes. El contrato es temporal inicialmente, con una duración de tres o cuatro meses, y posibilidad de convertirse en indefinido. La retribución se ajusta al convenio colectivo del sector de servicios de atención a personas dependientes. Se requiere capacidad para desplazarse de manera autónoma para realizar visitas domiciliarias. 
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