VeterisJobs
Descripción
La posición tiene como eje central la gestión integral del ciclo de servicio de movilidad en una sucursal operativa. Las funciones principales se concentran en facilitar el proceso completo de alquiler de vehículos, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para los clientes desde su llegada hasta la finalización del contrato. Esto implica un contacto directo y continuo con el público, donde la capacidad de comunicación y resolución de problemas es fundamental para abordar consultas, gestionar incidencias y promover una imagen positiva de la empresa.Además de la interacción con el cliente, el rol conlleva importantes responsabilidades logísticas y administrativas. El profesional será responsable del control meticuloso de la flota de vehículos, verificando su disponibilidad, estado físico, documentación y accesorios tanto en la entrega como en la recogida. Paralelamente, deberá gestionar toda la documentación contractual, proceder a la liquidación de contratos y mantener un control riguroso de los fondos de caja, asegurando la exactitud en todas las transacciones financieras.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad, dado el amplio horario de apertura de la sucursal. La persona en este puesto actuará como el principal punto de contacto, combinando tareas de servicio al cliente con labores operativas y administrativas. Su desempeño es clave para mantener la eficiencia de las operaciones diarias, garantizar la satisfacción del usuario final y contribuir al buen funcionamiento y la reputación del servicio en su conjunto.