Descripción
El puesto de trabajo requiere la atención al cliente y a proveedores a través de múltiples canales de comunicación. Las funciones principales incluyen la gestión de consultas, solicitudes e incidencias por teléfono, correo electrónico y chat. Es fundamental proporcionar un servicio de alta calidad, resolviendo las cuestiones de manera eficiente y profesional, y garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.Se desarrolla la actividad en un entorno corporativo dentro del sector de la automoción, trabajando con procedimientos establecidos. El rol implica la interacción diaria con clientes y proveedores, por lo que se requiere una excelente capacidad de comunicación y habilidades para la resolución de problemas. El trabajo se realiza en un horario laboral estándar de oficina, de lunes a viernes.
La modalidad de trabajo es híbrida, combinando la asistencia a la oficina con el teletrabajo. La empresa ofrece un contrato inicial temporal a través de una ETT, con una duración definida y la posibilidad de incorporación posterior a la plantilla de la empresa. El ambiente de trabajo se caracteriza por ser dinámico y orientado a objetivos, dentro de una organización multinacional consolidada en su sector.