Descripción
Este puesto se centra en la atención al cliente y las operaciones diarias de una cafetería. El rol implica ofrecer un servicio profesional y cercano a los clientes, facilitando la venta directa de productos y servicios. El objetivo principal es garantizar una experiencia de compra satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del establecimiento. Las tareas incluyen la recepción y asesoramiento a los clientes, así como la gestión de las transacciones de venta.Las funciones operativas abarcan el uso del terminal punto de venta, la realización de cobros, el cierre de caja y la comprobación de billetes. También se requiere la recepción y verificación de la mercancía, su correcta colocación en tienda, el etiquetado y marcado de precios, y el registro de la documentación correspondiente en el sistema informático. Se participará en el control de stock, informando sobre niveles de inventario y colaborando en tareas de reposición y organización de productos.
Adicionalmente, el puesto conlleva responsabilidades de mantenimiento general del local, asegurando su orden y limpieza. Se espera la vigilancia para prevenir posibles pérdidas y el correcto uso de los equipos del establecimiento. Se gestionará la correspondencia electrónica, recibiendo y verificando la documentación enviada. El entorno de trabajo prioriza la operativa diaria y el servicio al cliente dentro del marco de las normativas establecidas.