VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la ejecución de las operaciones técnicas necesarias para mantener el correcto funcionamiento de los equipos de una marca especializada en electrodomésticos de gama alta. La labor principal se desarrolla dentro del departamento de servicio Post Venta, en un entorno de taller donde se prioriza la precisión, la calidad en la ejecución y el cumplimiento de los estándares técnicos establecidos por el fabricante. Se busca garantizar la satisfacción del cliente final mediante intervenciones eficaces y una comunicación fluida sobre el estado de las reparaciones.Las tareas diarias implican un proceso integral que abarca desde la recepción inicial del producto y su diagnóstico, hasta la reparación propiamente dicha, las pruebas de validación posteriores y la preparación para su devolución. Este ciclo requiere una atención meticulosa a los detalles, el seguimiento estricto de los protocolos de la marca y la correcta gestión de los repuestos y herramientas necesarios. El entorno de trabajo fomenta la colaboración y el intercambio de conocimientos entre el equipo técnico para resolver incidencias complejas y mantener un alto nivel de eficiencia.
Además de las labores técnicas, el rol implica una componente administrativa y de mejora continua. Esto incluye la gestión digital de las órdenes de trabajo en la plataforma corporativa, el registro de incidencias para alimentar los informes de calidad y la participación activa en las formaciones sobre nuevas tecnologías y productos. El objetivo final es contribuir a la reputación del servicio técnico mediante reparaciones duraderas, una gestión responsable de los recursos y un enfoque orientado a la excelencia operativa dentro del taller.