VeterisJobs
Descripción
El profesional desempeñará un rol central en la atención directa a los clientes de la oficina, gestionando sus necesidades y generando oportunidades comerciales. Esto implica la venta directa, acciones de fidelización y la reactivación de carteras existentes mediante el uso de herramientas específicas diseñadas para fortalecer la relación con el cliente. Además, proporcionará un soporte administrativo integral al Director de la Oficina y al equipo comercial, contribuyendo a la eficiencia operativa general del entorno de trabajo.Entre las responsabilidades clave se encuentra la ejecución de campañas comerciales telefónicas dirigidas a clientes inactivos o con contratos cancelados, con el objetivo de recuperar dichas relaciones comerciales. Asimismo, atenderá a clientes potenciales que se acerquen a la oficina en busca de información, realizando un análisis de sus necesidades para identificar oportunidades de cobertura aseguradora adecuadas. El puesto también requiere la tramitación de incidencias relacionadas con las pólizas de los clientes actuales, buscando siempre mejorar su nivel de satisfacción y lealtad, y derivando nuevas posibilidades de negocio a partir de estas gestiones.
La posición demanda el cumplimiento estricto de los principios institucionales y organizativos del grupo, así como la gestión metódica de las acciones comerciales que se deriven del Sistema de Gestión Comercial (SGC). El entorno laboral se caracteriza por ser dinámico y colaborativo, ofreciendo la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro del sector asegurador, trabajando con un equipo comprometido y en constante aprendizaje.