Descripción
El puesto implica la realización de tareas esenciales para el funcionamiento diario y la seguridad de las instalaciones en el centro de La Laguna. El profesional será responsable de la apertura y cierre de las instalaciones según el horario establecido, garantizando el acceso controlado y seguro. Se encargará de la atención telefónica a través de la centralita, gestionando las llamadas entrantes, realizando desvíos cuando sea necesario y ofreciendo un primer punto de contacto profesional para consultas externas. Además, desarrollará funciones clave de atención e información al público, recibiendo a los usuarios de las instalaciones y proporcionando la orientación requerida.Una parte fundamental del trabajo es el control de accesos, supervisando la entrada y salida de personas para mantener la seguridad del recinto. Esto incluye el registro meticuloso de datos en hojas de cálculo de Excel, anotando información como nombres, apellidos, documento de identificación, y horas de llegada y salida. El control y custodia del juego de llaves de las instalaciones también forma parte de las responsabilidades asignadas, asegurando su correcta gestión y disponibilidad. El profesional deberá comunicar de manera inmediata cualquier anomalía, incidencia o situación irregular que se detecte dentro de la instalación al responsable superior correspondiente.
El entorno de trabajo requiere un manejo básico de herramientas informáticas y programas ofimáticos como Word y Excel para la realización de las tareas de registro y comunicación. Se valora positivamente la posesión de formación relacionada con los servicios generales, control de accesos o atención al público. El puesto está dirigido prioritariamente a personas con un certificado de discapacidad igual o superior al 33% o con resolución de incapacidad permanente, en línea con la política de la organización como centro especial de empleo. Es requisito estar inscrito como demandante de empleo en los servicios públicos correspondientes.