VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la implementación técnica de soluciones empresariales para clientes del sector de la construcción. Las responsabilidades incluyen un análisis detallado de los requisitos del cliente para adaptar la plataforma a sus necesidades operativas específicas. Este proceso implica la recopilación de datos, la comprensión de los flujos de trabajo existentes y la definición de los objetivos del proyecto.Posteriormente, se lleva a cabo la implantación de la aplicación en el entorno del cliente final. Esta fase requiere la configuración y parametrización del sistema siguiendo la metodología de gestión de proyectos establecida por la empresa. Se realiza un análisis funcional para garantizar que todas las funcionalidades del software estén correctamente ajustadas y alineadas con los procesos del negocio del cliente, asegurando una integración fluida.
Una vez implementado el sistema, se procede a la formación de los usuarios finales, facilitando sesiones instructivas sobre el uso de la aplicación para optimizar su adopción y eficiencia. Además, el rol incluye la elaboración de la documentación técnica del proyecto, como actas e informes de análisis, conforme a los procedimientos internos. Finalmente, se proporciona soporte mediante la resolución de incidencias técnicas reportadas a través de los canales de atención al cliente, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.