Oferta de empleo: Captación telefónica ong mañanas l - v

Tarragona (Tarragona) Randstad 6 de agosto de 2026

Descripción

El puesto de Agente de Captación Telefónica consiste en la emisión de llamadas para la obtención de servicios de ayuda a nivel nacional, centrándose en el sondeo y la negociación con clientes potenciales. La función principal es establecer contacto directo mediante herramientas telefónicas, explicando los servicios de la organización y gestionando el proceso de adhesión de nuevos colaboradores. Se trabajará con bases de datos proporcionadas y se seguirán protocolos de comunicación establecidos para garantizar una interacción profesional y efectiva.

El desempeño en este rol implica un compromiso con los parámetros de calidad y los objetivos de captación marcados por la empresa. El agente deberá documentar adecuadamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas correspondientes. Se trata de un trabajo que requiere constancia y una actitud proactiva para identificar oportunidades y cerrar acuerdos que contribuyan a la sostenibilidad de los proyectos de la ONG.

Este puesto se desarrolla en un entorno de equipo donde la colaboración y el apoyo mutuo son valores fundamentales. La actividad diaria está orientada a resultados, ofreciendo una oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación y venta en el sector no lucrativo. El trabajo se realizará de forma presencial desde las instalaciones de la empresa, integrando a la persona en la dinámica operativa del centro.

Requisitos

Se requiere poseer el título de Educación Secundaria Obligatoria y demostrar una clara actitud y aptitud comercial para la negociación. No es necesaria experiencia previa en el sector, pero se valoran dotes comerciales, capacidad de aprendizaje rápido, orientación a objetivos claros y habilidad para trabajar de manera colaborativa en equipo. La motivación personal para crecer profesionalmente y afrontar nuevos retos es un aspecto fundamental para el éxito en este puesto.

Se ofrece

La jornada laboral es de mañanas, de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres, en un turno fijo no rotativo. La remuneración se compone de una base fija de 9,72 euros brutos por hora más un sistema de incentivos variables según los objetivos alcanzados. El contrato inicial es de carácter temporal y se realiza a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), existiendo una posibilidad real de incorporación posterior directamente con la empresa cliente. Se ofrece una formación inicial telemática de 8 días hábiles.

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