Descripción
El puesto de Agente de Captación Telefónica consiste en la emisión de llamadas para la obtención de servicios de ayuda a nivel nacional, centrándose en el sondeo y la negociación con clientes potenciales. La función principal es establecer contacto directo mediante herramientas telefónicas, explicando los servicios de la organización y gestionando el proceso de adhesión de nuevos colaboradores. Se trabajará con bases de datos proporcionadas y se seguirán protocolos de comunicación establecidos para garantizar una interacción profesional y efectiva.El desempeño en este rol implica un compromiso con los parámetros de calidad y los objetivos de captación marcados por la empresa. El agente deberá documentar adecuadamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas correspondientes. Se trata de un trabajo que requiere constancia y una actitud proactiva para identificar oportunidades y cerrar acuerdos que contribuyan a la sostenibilidad de los proyectos de la ONG.
Este puesto se desarrolla en un entorno de equipo donde la colaboración y el apoyo mutuo son valores fundamentales. La actividad diaria está orientada a resultados, ofreciendo una oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación y venta en el sector no lucrativo. El trabajo se realizará de forma presencial desde las instalaciones de la empresa, integrando a la persona en la dinámica operativa del centro.