Descripción
El puesto de asistente de atención al cliente en oficina bancaria implica responsabilidades clave en la interacción diaria con clientes y el apoyo operativo del equipo. Las funciones principales se centran en la zona de caja, donde se gestionan operaciones básicas como depósitos, retiros y pagos, asegurando precisión y eficiencia en todas las transacciones. Además, se proporciona apoyo en la comercialización de productos y servicios financieros, explicando sus características y ventajas a los clientes para facilitar decisiones informadas. Otra parte fundamental del rol es la resolución de incidencias y consultas administrativas, lo que requiere habilidad para abordar preguntas sobre cuentas, tarjetas o procedimientos bancarios de manera clara y profesional. El asistente también ofrece soporte operativo general al equipo de la oficina, colaborando en tareas administrativas y logísticas para mantener un entorno de trabajo fluido y organizado. Este apoyo contribuye a garantizar la excelencia en el servicio al cliente, un aspecto crucial en el sector bancario donde la satisfacción del cliente es prioritaria. La posición es ideal para personas con formación académica relevante, como grados en ADE, Economía, Derecho, Análisis económico, Contabilidad y Finanzas, o Marketing y gestión de empresas, ya que estos conocimientos proporcionan una base sólida para comprender los productos financieros y las operaciones bancarias. No se requiere experiencia previa en banca, ya que la entidad valora el potencial y la capacidad de aprendizaje de los candidatos, ofreciendo formación especializada antes de la incorporación para asegurar una adaptación exitosa al puesto. El entorno de trabajo fomenta el desarrollo de competencias clave, como la orientación al cliente, la comunicación efectiva y la resolución de problemas, todas esenciales para el éxito en este rol dinámico y orientado al servicio. Requisitos
Se requiere formación académica universitaria en áreas como ADE, Economía, Derecho, Análisis económico, Contabilidad y Finanzas, o Marketing y gestión de empresas. Los candidatos deben estar en una de las siguientes situaciones: tener pendientes un máximo de cinco asignaturas, estar pendientes del Trabajo Fin de Grado, o haber finalizado completamente sus estudios. Es fundamental poseer una sólida orientación al cliente, capacidad de aprendizaje rápido y dotes comunicativas efectivas para interactuar con los clientes y el equipo. No se exige experiencia previa en el sector bancario, ya que la entidad apuesta por el potencial y la formación inicial proporcionada. La disponibilidad para incorporarse durante el período vacacional es un requisito adicional para este puesto temporal. Se ofrece
Las condiciones del puesto incluyen un salario competitivo de 2200 euros brutos mensuales, con una jornada laboral intensiva de mañanas, de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas. La contratación es temporal, con una duración específica del 2 de septiembre de 2026 al 11 de septiembre de 2026, diseñada para cubrir necesidades operativas durante un período vacacional. La empresa ofrece formación especializada antes de la incorporación, aunque esta formación no es remunerada, con el objetivo de garantizar el éxito y la adaptación del candidato al rol. Existen posibilidades reales de continuidad y proyección profesional dentro de la entidad tras la finalización del contrato temporal, lo que puede abrir oportunidades futuras en el sector bancario. El entorno de trabajo se centra en el apoyo al equipo y la excelencia en el servicio al cliente, proporcionando una experiencia valiosa para el desarrollo profesional. 
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