Descripción
El centro termal de referencia en Caldes de Montbui incorpora una posición clave dentro de su equipo de operaciones diarias. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental en la experiencia del cliente, actuando como el primer punto de contacto y asegurando que todos los visitantes reciban una atención de alta calidad desde su llegada. Las responsabilidades son amplias y requieren una combinación de habilidades interpersonales, organizativas y técnicas. El entorno de trabajo es dinámico y orientado al sector del bienestar, donde la atención personalizada y el conocimiento de los servicios son valores esenciales para el éxito del centro y la satisfacción de sus clientes. El equipo busca a un profesional que pueda integrarse rápidamente, adaptarse a un horario variable y contribuir al ambiente acogedor y profesional que caracteriza al establecimiento. La gestión eficiente de las reservas, la información precisa sobre tratamientos y la coordinación con otros departamentos son aspectos centrales de esta función. Se valora especialmente la proactividad, la capacidad para resolver incidencias y el interés genuino por el sector de la salud y los tratamientos termales. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno especializado, con formación continua y la posibilidad de crecimiento dentro de la organización a largo plazo. El centro opera con un alto volumen de clientes, tanto nacionales como internacionales, por lo que la capacidad de manejar múltiples tareas bajo presión es una cualidad muy apreciada. La recepción es el corazón de las operaciones diarias, y su gestión efectiva impacta directamente en la reputación y el funcionamiento general del centro termal. Requisitos
Se requiere un nivel nativo o profesional de catalán y castellano, experiencia demostrable en atención al cliente, recepción o el sector de la hostelería, y conocimientos sólidos de ofimática, incluyendo Microsoft Office y herramientas de gestión de correo electrónico. Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y capacidad de incorporación inmediata. Se valorará positivamente cualquier formación o conocimiento en áreas como estética, masaje terapéutico, quiropráctica, o experiencia previa en balnearios y centros wellness, así como un nivel de inglés básico para la atención a clientes internacionales y la posesión de un título de Formación Profesional de grado medio. Se ofrece
La contratación inicial se realizará a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), con posibilidad posterior de incorporación a la plantilla de la empresa. El salario bruto anual ofrecido está comprendido entre 22.000 y 23.500 euros, en función de la experiencia y las capacidades del candidato. El horario de trabajo es en turnos rotativos de lunes a domingo, dentro de la franja horaria de operación del centro, que va desde las 08:00 hasta las 23:30 horas, respetando los descansos establecidos por la normativa laboral vigente. La empresa incluye las comidas a cargo de la misma y ofrece formación interna específica sobre los servicios y protocolos del centro termal. 
VeterisJobs