Descripción
El puesto implica el desarrollo de las funciones propias de caja dentro de una oficina bancaria, siendo el punto de contacto directo con la clientela. La persona seleccionada se encargará de realizar operaciones financieras básicas, garantizando la exactitud en todas las transacciones y proporcionando un servicio de atención al cliente eficiente y profesional. Se trabajará en un entorno dinámico, formando parte de un equipo y siguiendo los procedimientos establecidos por la entidad para asegurar la correcta operativa diaria.Entre las responsabilidades principales se encuentran la atención personalizada a los clientes, resolviendo sus consultas y gestionando sus necesidades operativas en ventanilla. Se realizarán ingresos y retiradas de efectivo, liquidación de recibos y facturas, así como la actualización de libretas o documentos bancarios. Además, será necesario custodiar los fondos asignados a la caja, asegurando su correcto manejo y conciliación, y gestionar trámites administrativos como devoluciones o cambios de titularidad en cuentas.
La jornada laboral es completa, con un horario estable de lunes a viernes en turno de mañana, generalmente entre las 08:00 y las 15:00 horas, incluyendo los descansos reglamentarios. El puesto requiere organización, precisión en el trabajo y una actitud proactiva para adaptarse a las distintas tareas que puedan surgir en el día a día de una oficina bancaria, siempre con el objetivo de mantener un servicio de calidad y la satisfacción del cliente.