Descripción
El profesional se integrará en el departamento comercial, reportando directamente al Director Comercial y encargándose de la gestión administrativa integral de clientes tanto nacionales como internacionales, con especial atención a la coordinación operativa del ciclo completo de los pedidos desde su recepción hasta la entrega final. Este rol implica un contacto constante con los diferentes departamentos de la empresa, especialmente con el área de logística, para asegurar que los procesos fluyan sin interrupciones y se cumplan los plazos establecidos. La persona será responsable de garantizar que toda la información relacionada con los clientes y los pedidos esté correctamente registrada, actualizada y accesible para el equipo comercial, actuando como un apoyo fundamental para la eficiencia del departamento.\n\nEntre las funciones clave se incluye el procesamiento meticuloso de los pedidos, que abarca desde la recepción inicial y la grabación en el sistema hasta el seguimiento activo de su estado a lo largo de toda la cadena de suministro. Esto requiere una coordinación estrecha con proveedores de transporte y el departamento logístico interno para supervisar las expediciones y confirmar las entregas, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. Además, el profesional será el encargado de la gestión de toda la documentación de exportación, preparando los certificados, facturas comerciales y demás papelería necesaria para cumplir con la normativa aduanera internacional y facilitar los envíos al exterior.\n\nOtra área de responsabilidad significativa es la atención proactiva al cliente, gestionando consultas, reclamaciones e incidencias de manera ágil y profesional para mantener altos niveles de satisfacción. Esto implica no solo resolver problemas, sino también anticiparse a posibles complicaciones en los pedidos o envíos. El puesto requiere una persona organizada, meticulosa y con una gran capacidad de comunicación para servir como enlace eficaz entre el cliente, el equipo comercial y los operadores logísticos, asegurando que toda la información circule correctamente y que se mantenga la fluidez operativa en un entorno comercial dinámico. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima demostrada de al menos dos años en puestos de gestión administrativa comercial o funciones de back office dentro de un departamento comercial. Es imprescindible dominar el catalán, el español, el inglés y el italiano, dado el carácter internacional de las operaciones. Además, se necesita un manejo avanzado del entorno Windows y del Paquete Office, junto con experiencia práctica previa en el uso de sistemas ERP como SAP para la gestión empresarial. Se valorará especialmente la formación específica en ciclos formativos de grado medio y los conocimientos acreditados en procesos de comercio exterior y exportación. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato estable a través de Randstad, con perspectivas de continuidad y posible incorporación a la plantilla según el desempeño y las necesidades de la compañía. La jornada laboral es completa y el salario anual se sitúa en un rango entre 28.000 y 30.000 euros, ajustado en función de la valía y la experiencia concreta aportada por el candidato seleccionado. El entorno de trabajo corresponde a un grupo industrial consolidado y en fase de crecimiento dentro del sector de los transformados, proporcionando un marco profesional estable. 
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