VeterisJobs
Descripción
Se precisa una persona para el puesto de teleoperador de ventas, encargada de la emisión de llamadas para una empresa del sector de contact center situada en la zona de Barcelona. La labor principal consistirá en realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales (leads) con el objetivo de informarles sobre las ofertas comerciales vigentes y sobre posibles mejoras en los servicios que puedan interesarles. Será fundamental ofrecer una atención al cliente de alta calidad, escuchando sus necesidades y respondiendo a sus consultas de manera clara y profesional, siempre con el fin de promover los productos o servicios de la empresa.Además de las tareas de seguimiento telefónico, el profesional deberá realizar otras actividades propias del puesto, que pueden incluir la actualización de bases de datos con la información recabada durante las llamadas, el reporte de incidencias o sugerencias de los clientes, y la colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva y una comunicación efectiva.
La posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo en un sector en constante evolución, donde la interacción con el cliente es clave. El desempeño en este rol contribuye directamente a la captación y fidelización de clientes, siendo una pieza fundamental en la cadena comercial de la organización.